میزان رابطه یا به عبارت دیکر ، حدی که مصرف کنندگان ، نام و نشان تجاری را به خود نزدیک و متعلق به خود می دانند، در مدل BAV بر اساس عوامل زیر سنجیده می شود. (میلر و مویر ، ۲۰۰۴)
ارضای نیازهای منحصر به فرد مشتریان
تناسب با سبک زندگی
میزان احساس مشتریان از انطباق طراحی نام و نشان تجاری با آن ها
بسیاری از مشتریان در بازار خودرو، نام پروشه را به عنوان خودرویی کاملا متفاوت از سایرین در نظر می گیرند. اما ، تعداد افرادی که این نام و نشان تجاری را متعلق به خود بدانند ، بسیار اندک است . مدل BAV به این نکته توجه دارد که نام و نشان تجاری که رابطه نزدیک تری با مصرف کنندگان دارد، از نرخ نفوذ بالاتری در بازار برخوردار است و برای دوره طولانی تری سودآوری خود را در بازار حفظ می کند . (میلر و مویر، ۲۰۰۴) برای هر کسب و کار ، داشتن ارتباط صحیح چیزی است که ارزش طول عمر مشتری را حداکثر می کند. ( پیز^[۱۲۹] ، ۲۰۰۱)

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

اعتبار –به معنی میزان ارزشمندی نام و نشان تجاری در نظر خریداران است و نشان می دهد که نام و نشان تجاری تا چه حد در زمره بهترین ها در صنعت خود به شمار می آید . این معیار، ارتباط نزدیکی با معیا “برداشت از کیفیت” دارد که در مدل آکر ذکر شده و به علاوه شهرت و محبوبیت نام و نشان تجاری را مورد سنجش قرار می دهد . یکی از قدرتمندترین نمونه های نام و نشان تجاری بر اساس این معیار کوکاکولا است . برداشت مصرف کنندگان از کیفیت این نام و نشان تجاری در بالاترین سطوح در صنعت می باشد . همچنین ، به دلیل حاکمیت این نام و نشان تجاری در گوشه و کنار جهان ، از نظر شهرت و محبوبیت در سطح بالایی قرار دارد. برای طراحی و توسعه نام و نشان تجاری جدید ، توجه به معیار اعتبار یکی از نکات حائز اهمیت است و باید پس از معیارهای رابطه و تمایز ، توجه خاصی بدان متمرکز گردد . ( میلر و مویر ، ۲۰۰۴ )
اعتبار به عنوان عاملی مورد توجه قرار گرفته است که نقش کلیدی در ادراک مشتریان نسبت به جزئیات محیط ، بخصوص در زمینه تاکتیک های قیمت گذاری ، تبلیغات و فروش شخصی ایفا می کند . اعتبار نام و نشان تجاری شامل دو عامل کلیدی است:‌
الف) قابلیت اعتماد یعنی اعتقاد به این که شرکت مایل است به تعهداتش عمل کند.
ب) خبرگی : یعنی اعتقاد به این که شرکت توانایی تحقق بخشیدن به تعهداتش را دارد. قابلیت اعتماد جدا از صحت و راستی است و می تواند به عنوان یک ویژگی مستقل تعریف شود . ( سواینی و اسویت^[۱۳۰]، ۲۰۰۷)
دانش – دانش عبارت است از داده ها ، اطلاعات و مهارت هایی که توسط فرد به واسطه ی تجربه ، تحصیلات و خودکاوی کسب می شود. به عبارت دیگر ، دانش را می توان ادراک جزئیات یکپارچه ای دانست که به تنهایی ارزش کمتری دارند. دانش نام و نشان تجاری عبارت است از آشنایی مشتری با نام نشان تجاری و درک وی از آگاهی و تصویر نام و نشان تجاری است . ( کلر، ۱۹۹۳) ‌در مدل BAV دانش ، معیار یاز میزان درک مصرف کنندگان از نام و نشان تین . نشان می دهد که مصرف کنندگان تا چه حد توانسته اند مفاهیم و ارزش های نام و نشان تجاری را برای خود ، درونی سازی کنند. دانش تنها دستاورد فعالیت های رسانه ای نیست . نام و نشان تجاری باید ایده روشن و برتری داشته باشد تا بتواند برای مصرف کنندگان جذاب باشد . براساس مدل BAV ، دانش دستاورد نهایی تمامی فعالیت های بازاریابی و حاصل تجزبیاتی است که وجود دارد که مصرف کنندگان حرفه ای د رقضاوت های خود با اطمینان و اعتماد بیشتری عمل می نمایند و بنابراین به علائم حاشیه ای آسیب پذیر ی کمتری دارند. مطالعات نشان می دهند که در یک قلمرو موضوعی خاص ،‌افراد حرفه ای در مقایسه با مصرف کنندگان غیر حرفه ای دارای دانش غنی تر و سازمان یافته تری می باشند( آلبا و هوتچیسون^[۱۳۱]، ۱۹۸۷) دانش به عنوان یکی از ویژگی های اصلی مصرف کنند ه ، عاملی مهم در بررسی رفتار مصرف کننده می باشد . مصرف کنندگان با سطوح دانش بالا و پایین رفتارهای متفاوتی را از خود نشان می دهند. ( گرایم و دیگران ، ۲۰۰۲) قبل از این که ارزش ویژه واقعی نام و نشان تجاری بتواند اندازه گیری شود، باید ابتدای از دانش نام و نشان تجاری در اذهان مشتریان بالقوه اطلاع داشت. ( هلین^[۱۳۲] ، ۲۰۰۸)
در این مدل، تمایز و رابطه با هم ترکیب شده و قدرت برند^[۱۳۳] را نشان می دهد. این دو رکن، اشاره به ارزش آتی برند دارد، نه ارزش گذشته برند، ترکیب احترام و دانش با هم، منزلت برند^[۱۳۴] را مشخص می کند، که بیشتر مانند گزارشی از عملکرد گذشته برند است، بررسی و سنجش روابط بین چهار بعد این مدل، اطلاعات زیادی از وضعیت کنونی و آینده برند را در اختیار می گذارد. قدرت و منزلت برند می تواند در یک نمودار با یکدیگر ترکیب شده و مراحل سیکل توسعه برند را مشخص کند.(شکل )
برندهای جدیددرست بعد از شروع کار، سطح پایینی از هر چهار بعد این مدل را نشان می دهند. در برندهای قوی جدید، بعد تمایز معمولا سطح بالاتری نسبت به بعد رابطه، اختیار می کند، این در حالی است که دوبعد احترام و دانش در سطح پایین تری قرار دارند. برندهای رهبر سطح بالاتری از هر چهار بعد را به نمایش می گذارند. در نهایت، برندهای در حال رکود، از سطح بالایی از دانش- شاهدی بر عملکرد گذشته- سطح پایینی از احترام و حتی سطح پایینی از رابطه وتمایز برخوردارند.
نمودار شماره ۲-۷. سیکل توسعه برند مربوط به مدل ارزیاب دارایی برند (کاتلر و کلر-۲۰۰۸)
۲-۱۶-۴ مدل Brandz
بر اساس پژوهش هایی که در زمینه نام و نشلان تجاری صورت گرفته ، مدل ها و نظریه هایی برای سنجش نام و نشان تجاری ارائه شده است . WPPs Brandz را می توان در قالب “هرم پویایی نام و نشان تجاری ” را مورد مشاهده قرار داد. هرم پویای نام و نشان تجاری شامل موارد زیر می باشد( میلر و مویر ، ۲۰۰۴)
تعلق^[۱۳۵] : مصرف کنندگان احساس می کنند که مزیت های نام و نشان تجاری صرفا برای آن هاست . به عبارت دیگر ، احساس می کنند نام و نشان تجاری متعلق به آن هاست.
برتری^[۱۳۶] : مصرف کنندگان فکر می کنند نام و نشان تجاری در رده خاصی از محصولات برتر است. به عبارت دیگر ، این نام و نشان تجاری از دیگر موارد مشابه برتر است.
عملکرد^[۱۳۷] : کیفیت نام و نشان تجاری برای مصرف کنندگان ، قابل قبول و مناسب است و آنجه از یک نام و نشان تجاری خاص انتظار دارند ، به خوبی برآورده شده است . به عبارت دیگر ، آن نام و نشان تجاری ، نیازهای مصرف کنندگان را برآورده می کند.
رابطه^[۱۳۸] : مصرف کنندگان به این باور می رسند که نام و نشان تجاری برای افرادی مثل آن ها ساخته شده است .
آگاهی از حضور^[۱۳۹] :‌مصرف کنندگان نسبت به نام و نشان تجاری آگاهی دارند، آن را می شناسند و تعریف آن را شنیده اند .
عدم آگاهی^[۱۴۰] : مصرف کنندگان تا به حال با این نام و نشان تجاری مواجه نشده اند و در واقع اولین بار است که این نام را می شنوند.
اکوارد^[۱۴۱] یکی از شیوه های سنجش نام و نشان تجاری است که توسط مرکز پژوهشی هریس اینتراکتیو^[۱۴۲]طراحی شده و در آمریکای شمالی مورد استفاده قرار می گیرد. این مدل ، سه معیار اصلی را در بر می گیرد که عبارتند از : (‌میلر و مویر ، ۲۰۰۴ )
کیفیت^[۱۴۳] – شاخص کیفیت ، نام و نشان تجاری را بر اساس رتبه بندی ۱۰ امتیازی مورد ارزیابی قرار داده و در صورتی که نام و نشان تجاری برجسته باشد ، امتیاز آن ۱۰ و اگر کیفیت آن قابل قبول باشد ، امتیاز پنج و در صورت برخورداری از کیفیت پایین ، امتیاز آن صفر خواهد بود.
برتری – معیاری است که درصد پاسخگویان دارای نگرش مثبت نسبت به نام و نشان تجاری را ملاک قرار می دهد.
ارزش نام و نشان تجاری – این معیار رضایت کلی مصرف کنندگان را از نام و نشان تجاری مورد سنجش قرار می دهد و حاصل ضرب دو معیار کیفیت و برتری است.
معمولا انواع نام و نشان تجاری رتبه بالا در رتبه بندی Equired قدتمندترین انواع و نام و نشان تجاری نیستند بلکه قرار گرفتن برخی از انواع و نام نشان تجاری در صدر جدول نشان دهنده این است که آن ها توانسته اند به خوبی انتظارات خریداران خود را پاسخ دهند . ( میلر و مویر، ۲۰۰۴)
این مدل به شکل یک هرم طراحی شده است که وفاداری خرید در حرکت به سمت بالای هرم افزایش می یابد . مصرف کنندگان در حرکت به سطوح بالاتر به صورت فعال تری از نام و نشان تجاری دفاع خواهند کرد . و همچنین سهم از سبد خرید آن ها و میزان مصرف در طبقه محصول نام و نشان تجاری افزایش خواهد یافت . هدف این مدل ساختن گروه نسبتا بزرگی از مصرف کنندگان واقعا وفادار است که با حفظ رابطه مناسب همیشه به نام و نشان تجاری وفادار بمانند.
نمودار شماره ۲-۸. هرم پویایی نام و نشان تجاری مدل Brandz
۲-۱۶-۵ مدل ایکویترند
این مدل که توسط توتال ریسرچ^[۱۴۴] ایجاد شده، تفاوت و تقابل جالب با ارزیاب دارایی برند دارد. در این مدل از مجموعه کوچکی از پرسش های ساده تر و در عین حال قوی تر استفاده می شود. پژوهش سالاته مربوط به این مدل در آغاز با ۲۰۰۰ پاسخگو و در رابطه با ۱۳۳ برند انجام شد و در سال ۱۹۹۵ به ۷۰۰ برند در ۱۰۰ گروه محصول رسید. این روش بر مبنای سه معیار مختلف دارایی برتد استوار است. نخستین دارایی، برجستگی برند^[۱۴۵] است، یعنی درصدی از مخاطبان که درباره برند دارای یک عقیده هستند. دومین دارایی کیفیت ادراک شده است و قلب این مدل محسوب می شود. چرا که طبق یافته های توتال ریسرچ، کیفیت ادراک شده به میزان بسیار زیادی با دوست داشتن برند، اعتماد به برند، افتخار به داشتن برند و تمایل به توصیه برند به دیگران ارتباط دارد. این معیار متوسط رتبه های کیفیت است که مخاطبانی که دارای عقیده ای نسبت به برند بوده اند ( دارایی نخست)، از امتیاز ۱ تا ۱۱ به برند داده اند. سومین دارایی، رضایت استفاده کننده^[۱۴۶] است. این معیار، متوسط رتبه های کیفیت است که مخاطبانی که از برند در بیشتر اوقات استفاده می کنند به برند داده اند. این سه دارایی و معیار در هم ادغام شده و ارزش ویژه برند را شکل می دهند.(آکر،۱۹۹۶)
۲-۱۶-۶ مدلYDL
یو و دمتا^[۱۴۷] در سال ۱۹۹۸ مدلی برای ارزیابی ارزش ویژه نام و نشان تجاری ارائه نمودند که شامل تلاش ها و کوشش های بازاریابی و تأثیر آن بر ابعاد مختلف نام و نشان تجاری بود. آن ها سعی بر این داشتند که به ابعاد و جنبه های مختلفی که محققان دیگر نسبت به آن بی توجه بودند ، توجه ویژه نشان دهند. مدل مفهومی تحقیق این دانشمندان به صورت زیر است.
ارزش برای شرکت
ارزش ویژه نام و نشان تجاری
ابعاد مختلف ارزش ویژه نام و نشان تجاری
کوشش بازاریابی
ارزش برای مشتری
شکل شماره ۲-۹. مدل YDL Sourrce: 1998,Yoo & Domtha
۲-۱۶-۷ مدل رزونانس (طنین) برند^[۱۴۸]
این مدل توسط کوین کلر ارائه شده است. در این مدل، ساختن برند مرحله ای و پلکانی است. به این ترتیب که از پایین به بالا مراحل زیر می باید طی شود:
۱- اطمینان از شناخته شدن برند توسط مشتریان و ایجاد تداعی و ارتباط برند در ذهن مشتریان با سطح کلاس خاصی از محصول و یا با نیاز مشتریان.
۲- ایجاد کلیتی از مفهوم برند در ذهن مشتریان با بهره گرفتن از مرتبط کردن تعدادی از تداعی های قابل لمس برند با تداعی های غیرقابل لمس.
۳- تلاش در ایجاد پاسخ های مطلوب مشتری در مورد برند در هنگام قضاوت و بروز احساسات در رابطه با برند.
۴- سعی در تغییر پاسخ ها و واکنش ها به برند در جهت ایجاد وفاداری عمیق و فعال مشتریان.
اجرای این چهار مرحله، مستلزم ساختن شش سنگ بنای مهم برند در ارتباط با مشتریان است. این شش سنگ بنا می تواند در قالب یک هرم برند شکل گیرد ( طبق شکل ). این مدل، دو گونه بنیان و ریشه را برای برند در نظر می گیرد. بنیان منطقی برای ساختن برند که در سمت چپ هرم قرار دارد و بنیان احساسی که در سمت راست هرم قرار می گیرد. خلق ارزش ویژه برند مستلزم رسیدن به نوک هرم است و این زمانی اتفاق می افتد سنگ بناهای مناسب هرم در کنار یدیگر قرار گیرند. شش سنگ بنای هرم عبارت اند از:
برجستگی برند: هرچند وقت یک بار و با چه سختی و یا آسانی، در شرایط مختلف خرید و مصرف، برند را به خاطر آورده می شود؟
عملکرد برند^[۱۴۹] : چگونه محصول یا خدمت نیازهای کارکردی و عملکردی مشتریان را برآورده می سازد؟
تصویر سازی برند^[۱۵۰] : مرتبط است با دارایی بیرونی محصول یا خدمت، مشتمل است که با راههایی که برند در جهت برآورد ساختن نیازهای اجتماعی و روانشناختی مشتریان طی می کند.
قضاوت های برند^[۱۵۱] : بر عقاید و ارزیابی های شخصی مشتریان تمرکز دارد.
احساس برند ^[۱۵۲] : پاسخ ها و واکنش های احساسی مشتریان در قبال برند.
رزونانس برند: به ماهیت رابطه ای که مشتریان با برند دارند و هم چنین میزانی که مشتریان احساس همراهی و همپایی با برند می کنند برمی گردد. رزونانس، عمق رابطه درونی و روانی که مشتریان با برند دارند و هم چنین فعالیتی که ناشی از این وفاداری می شود را در بر می گیرد.

۲-۲) مفاهیم واصطلاحات
قبل از بررسی مدیریت دانش می­بایست ابتدا با مفهوم داده، اطلاعات و دانش آشنا شد.
۲-۲-۱) داده^[۲۴]
داده اولین سطح مدیریت دانش را تشکیل داده و شامل ارقام و اعداد، نمودارها و سایر نوشته ­هایی است که به خودی خود تولید معنی نمی کند. در واقع می توان گفت که داده ­ها، رشته واقعیت های عینی و مجرد در مورد واقعیت­ها هستند. آنها نشانگر ربط، بی ربطی و اهمیت خود نیستند، اما به هرحال برای سازمان­ها ومخصوصاً سازمان­های بزرگ اهمیت زیادی دارند.(داونپورت و پروساک^[۲۵]،۱۳۷۹، ص۲۴)

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

سازمان­های نوین، معمولاً داده ­ها را در یک سیستم فناوری ذخیره می­ کنند. این داده ­ها توسط واحدهایی نظیر واحد مالی، حسابداری و بازاریابی به سیستم تزریق می­شوند. نگهداری سوابق و بایگانی، نقطۀ کانونی فرهنگ داده به شمار می­رود و مدیریت مؤثر داده ­ها در مؤفقیت آنها نقش بسزایی دارد.(احمدی وصالحی،۱۳۹۱، ص۸)
بعضی از سازمان­ها به اشتباه فکر می­ کنند داده ­های بیشتر نسبت به داده ­های کمتر از حالت مطلوب­تری برخوردارند و با بهره گرفتن از آنها می­توانند تصمیمات بهتری را اتخاذ کنند. این وضعیت به دو دلیل نادرست است (داونپورت وپروساک،۱۳۸۱ص۲۴):
اول :اینکه داده ­های زیاد، کار تشخیص داده ­های لازم ودرک آنها را دشوار می­ کند.
دوم :آنکه داده ­ها، فاقد معنیِ قابل استفاده­اند؛ یعنی تنها بخشی از واقعیت را نشان داده و از هرنوع قضاوت، تفسیر و مبنای قابل اتکاء برای اقدام مناسب، تهی هستند.از این رو داده ­ها را می توان موادخام عناصر مورد نیاز برای تصمیم گیری به شمارآورد، چرا که نمی توانند عمل لازم را تجویزکنند.
۲-۲-۲) اطلاعات^[۲۶]
اطلاعات داده ­های خلاصه ای هستند که گروه بندی، ذخیره، پالایش و سازماندهی شده ­اند تا بتوانند معنی­دار شوند. اطلاعات، غالباً به مؤقعیت­ها، شرایط، فرایندها و یا هدف­های خاص اشاره دارد.(رادینگ^[۲۷]،۱۳۸۳ ، ص۳۹) اطلاعات دومین سطح مدیریت دانش را تشکیل می­ دهند و نشانگر آغاز مدیریت اطلاعات هستند، اطلاعاتی که مدیر می ­تواند به کارگیرد تا کاری بیش از پردازشِ مراودۀ فردی انجام دهد. اطلاعات غالباً تشکیل اعداد و ارقام، کلمات و گزاره های انباشته شده را به خود گرفته و معنایی را ارائه می­ کند که بزرگتر از آن چیزی است که از داده های خام مکشوف می­گردد.(احمدی وصالحی،۱۳۹۱، ص۹)
اگرچه مرز بین دانش و اطلاعات روشن نیست، لیکن چند ویژگی دارد که این دو را از هم جدا می­ کند: (ابطحی، صلواتی،۱۳۸۵ ، ص۷)
۱)سطح ظرافت: اطلاعات غالباً به موقعیت­ها، شرایط، فرایندها و یا هدف­های خاص اشاره دارد. دراین صورت دربرگیرندۀ سطحی از ظرافت و دقت است که آن را برای کار مورد نظر مناسب می کند. ورای موقعیت یا کارخاص، اطلاعات تازمانی که به دانش تبدیل نشود کم ارزش خواهد بود.
۲)زمینه: اطلاعات دربرگیرنده داده ­ها در زمینه است.زمینه ممکن است محصول مشتری یا فرایند کسب وکار باشد و شکل اولیه داده ­ها را تا سطح اطلاعات ارتقاء دهد. زمینه، اطلاعات را برای مدیریت جهت تصمیم گیری و برنامه ریزی مفید می کند. مدیرنتایج معناداری رادرخصوص معاملات با بررسی و بازبینی داده ­ها استخراج می­ کند. برای اینکه داده مفید واقع شود باید در درجه اول در زمینه قرارگیرد.
۳)دامنه: اطلاعات کلاً محدود به زمینه­ای است که درآن ایجاد می­ شود. اطلاعات فروش به مدیران درخصوص فروش، مطالبی ارائه می­دهد، دانش دراین خصوص فراتر عمل می کند و در موقعیت­های گوناگون کاربرد دارد.
۴)به هنگام بودن: اطلاعات بر زمان مبتنی است و بنابراین، به طور مداوم درحال تغییراست. به مجرد اینکه دادۀ جدید، اخذ شود اطلاعات جدیدی مورد نیاز خواهد بود. دانش به علت بار معنایی زیاد خود، حساسیت زمانی کمتری دارد. دانشی که از اطلاعات دیروز و امروز به دست آمده می ­تواند برای درک اطلاعات فردا به کار رود.(همان منبع،ص۸)
۲-۲-۳) دانش^[۲۸]
امروزه دانش مهم­ترین دارایی سازمان­ها محسوب می­ شود، لذا مدیریت دانش به منزلۀ چالش کشف دانایی­های فردی و تبدیل آن به یک موضوع اطلاعاتی به نحوی که بتوان آن را در پایگاه های اطلاعاتی ذخیره کرد، با دیگران مبادله نمود و در فرایند کارهای روزمره به کار گرفت. داده حقایق دانسته شده­ای است که به صورت آشکار، از جهان خارج استخراج شده است. اطلاعات زمانی به وجود می ­آید که این داده ­ها را بتوانیم درقالب یک مسالۀ خاص (اقتصادی) مورد استفاده قرارگیرد. زمانی اطلاعات به دانش تبدیل می­ شود که از آن برای رسیدن به بازدۀ بیشتر، ارزش افزوده یا خلق ارزش استفاده شود. یک دسته بندی جامع و کاربردی از دانش عبارت است از:(استون^[۲۹]،۲۰۰۴)
دانش عمومی وعلمی: این دانش عبارت است از دانش عمومی و رسمی که در کتاب­های درسی و مرجع و پایگاه­های داده عمومی وجود دارد.
دانش تخصصی: یعنی دانش تخصصی دریک رشته خاص صنعتی که دربین متخصصین آن صنعت رواج دارد.
دانش سازمانی: دانشی است که فقط در یک سازمان خاص وجود دارد و با تار و پود آن سازمان عجین شده است.
به طور مشخص، دانش می تواند برحسب اینکه آیا محوری، پیشرفته، یانوآورانه است طبقه بندی شود. دانش محوری؛ به معنی داشتن حداقل قلمرو و سطح دانش مورد نیاز برای «بازی دریک صنعت»است. داشتن این قلمرو و سطح از دانش، مزیت رقابتی یک شرکت را برای بلند مدت تضمین نمی­کند. دانش محوری عموماً در اختیار اعضای یک صنعت است و بنابراین، مزیت کمی برای غیر اعضاء فراهم می­ کند. دانش پیشرفته؛ یک شرکت را به رقابتی ماندن قادر می­سازد.(زاک^[۳۰]،۱۹۹۹)
دونـوع دانش وجود دارد: دانش صریح^[۳۱] ودانش ضمنی^[۳۲].دانش صریح؛ دانشی است تعریف شده و ساختار آن بطور مدون درآمده است. این دانش رسمی و سیستماتیک است و به راحتی در مشخصات تولیـد، فرمول­های علمی یـا برنامـه های کامپیوتـری مشاهده می­شوند.( نوناکا وکونو^[۳۳]۱۹۹۸). بنابراین می­توان این دانش را به راحتی منتقل کرد و به مشارکت گذاشت. برخلاف آن دانش ضمنی به طور ناآگاهانه ادراک و بکار برده می­ شود ، بیان آن مشکل است و مستقیماً از راه تجربه و عمل حاصل می­ شود. دانش ضمنی کاملاً شخصی است، فرموله کردن آن مشکل است، انتقال یا مشارکت آن به دیگران دشوار می­باشد. بنابراین مدیریت دانش اساساً در خصوص دست یافتن به دانش ضمنی می­باشد تا اینکه از انبوهی از دانش تجمعی سازمان بهره بگیرد. (زاک،۱۹۹۹) در این دسته بندی، سطح دانش آشکار، بستگی به درجه کدگذاری و نگهداری اطلاعات مورد نیاز یک فرد و سطح دانش ضمنی نیز به سطح تقسیم دانش از طریق نحوۀ روابط میان افراد بستگی دارد.
در پژوهش حاضر و در تعریف دانش ، منظور از دانش، دانش ضمنی و دانش آشکار می­باشد که دانش ضمنی متشکل از تجربه کاری، ایده­ ها و تخصص است و دانش آشکار شامل اطلاعات متنی است.(ونن وهاف،۲۰۰۴).
دانش را می­توان ماحصل تلفیق تجربه، ارزش، اطلاعاتِ وابسته و بصیرت خبرگان دانست. دانش ارتباط بین شخص صاحب دانش با شخصی است که می­خواهد دانش را بیاموزد. دانش ترکیب سازمان یافته­ای از داده است که از طریق قوانین، فرآیندها و عملکردها و تجربه حاصل آمده است و به عبارت دیگر دانش معنا و مفهومی است که از فکر پدید آمده است و بدون آن اطلاعات یا داده تلقی می­ شود. تنها از طریق این مفهوم است که اطلاعات حیات یافته ، و به دانش تبدیل می شود.(بات^[۳۴] ،۲۰۰۱)
اندیشمندان مختلف، از دیدگاه­ های متفاوتی دانش را تعریف کرده اند. برخی دانش را برمبنای کارکرد آن تعریف کرده و برخی دیگر آن را با توجه به چگونگی شکل گیری تعریف کرده ­اند. برخی دیگر با دیدگاه های دیگر، دانش را تعریف کرده ­اند. کارل اسویبی^[۳۵]، یکی از مشاوران عمده مدیریت دانش، این اندیشمندان را تقسیم بندی کرده است(رادینگ،۱۳۸۳،ص۱۶):
-دانش پژوهانی هستند که اسویبی آنها را جمعیت دانش-شیء می­نامد؛ اینها دانش را برحسب نظریۀ اطلاعات تعریف می­ کنند. این گروه بر این باورند که دانش، اطلاعات مدار است و از طریق مدیریت اطلاعات تولید می­ شود.
-گروه دوم که اسویبی آنها را گروه دانش – فرایند می­نامد، دانش را برحسب فلسفه، روانشناسی و جامعه شناسی تعریف می­ کنند. این دوگروه با هم همپوشانی ندارند. آنها به مفهوم دانش از نقاط شروعِ متفاوت نزدیک می شوند و اصلاحات متفاوتی را در اولین گروه، یعنی گروه دانش– شیء، که جهت گیری داده/اطلاعات متخصصان فناوری اطلاعات را منعکس می­ کنند، دانش را به راحتی به عنوان هدف اطلاعاتی درک می­ کنند. ولی مدیران تجاری، ممکن است دانش را به عنوان فرایند مورد ملاحظه قرار دهند و آن را موجودیتی تلقی کنند که در کارکنان سازمان و فرایندهای تجاری تجسم یافته است.

جدول(۲-۱) دو دیدگاه متفاوت درباره دانش(انتظاری،۱۳۸۵ص۲۶)
فراپائولو^[۳۶]چهار کارکرد عمدۀ دانش را که به گونه ­ای تنگاتنگ با فرایند دانش مرتبط هستند به شرح زیر بیان نموده است (رادینگ ،۱۳۸۳، ص۳۱):

1. 1. بیرونی سازی: در اختیار گرفتن و ذخیره سازی دانش خام را در بر می­گیرد. فراپائولو جستجو و مدیریت اطلاعات و سایر توانایی­های تحلیلی و پردازشی را در این مرحله قرار می­دهد.

1. 1. درونی سازی: فرایندِ از صافی گذراندنِ دانش جمع آوری شده جهت استخراج و انتقال اطلاعات مورد علاقۀ جستجوگرِ دانش خاص است.

1. میانجیگری: شبیه درونی­سازی است. ولی نیاز به انتقال دانش ضمنی، با بهره گرفتن از عناصر میانجی را مورد توجه قرار می­دهد. میانجی­ها نوعاً انسان­ها نیستند، بلکه نظام­ها و عامل­های خود­کاری هستند که فراهم آوردن اطلاعات و تصفیه­سازی اضافی را بر مبنای شرح جستجوگر یا منبع دانش به عهده دارند.

۴- امکان نظارت و بازرسی طرحها در هر شرایطی میسور می باشد.
۵- طرحهای خودکفایی ازدرآمدزایی کافی برخوردار بوده ، به طوری که خانواده می تواند حداقل هزینه های جاری زندگی  خود را از محل درآمد طرح تامین نماید. (ملاک درآمد حداقل حقوق تعیین شده از طرف دولت در هر سال می باشد)
۶-بیمه حرف، مشاغل و سرمایه  این گونه طرح ها الزامی می باشد
۷- در صورت امکان مجریان این طرحها جهت تحت پوشش قرار گرفتن بیمه تامین اجتماعی در اولویت قرار دارند.
۸- طرح زودبازده ، پایداروامکان توسعه آن فراهم باشد(ولیئی، ۱۳۸۸)
نظارت بر طرحهای اجرا شده یکی از برنامه های اساسی امداد در تثبیت طرحها و پایدارسازی مشاغل ایجاد شده بشمار می رود این برنامه در سالهای اخیر با جدیت در مورد تمام طرحهای اجرا شده انجام گرفته و به منظور حصول اطمینان از حسن اجرای طرحهای اشتغال و خودکفایی ، کنترل کیفیت محصولات تولیدی مددجویان و پایداری مشاغل بوجود آمده همچنین مراقبت از سرمایه های مادی)تسهیلات اعطائی( انجام می شود. این برنامه برای هر طرح حداقل پنج سال با جدیت اجر ا می گردد و طی آن کارشناسان مجرب وفنی برروند اجرای آن نظارت می نمایندتا انحراف وخللی درفرآیند استمرار طرح بوجود نیاید ودر به ثمر رسیدن و پایدار ماندن مشاغل ایجاد شده خللی واردنشود. (محسن ولیئی ، ۱۳۸۸)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

به گزارش دریافتی سایت خبری مهرستان از روابط عمومی کمیته‌ امداد شهرستان مهر ؛ سید مرتضی علوی مدیر کمیته‌‌ امداد امام خمینی (ره) شهرستان مهر از انجام بیش از۷۵۰ بازدید از طرح های اشتغال و خودکفایی این نهاد توسط ناظرین و کارشناسان فنی خبر داد و بیان داشت: یکی از دلایل پایدار ماندن طرح های خودکفایی بازدید های مکرری است که از این طرح ها صورت می گیرد.
وی افزود: کمیته‌ امداد امام خمینی (ره) به منظور پیشگیری از انحراف در طرح‌های اجرا شده کار نظارت بر طرح‌ های اشتغال را به انجام می‌ رساند و در راستای کسب موفقیت و پایداری در اجرای طرح های خودکفایی، نظارت بر اجرای این طرح ها یکی از اولویت دارترین برنامه های کمیته‌ی امداد می باشد.
سید مرتضی علوی تصریح کرد: کارآفرین شدن مددجویان، حاصل تلاش ناظران و مشاوران طرح های نظارتی است که تا کنون توانسته است موجبات توانمندسازی بسیاری از مددجویان را فراهم سازد(علوی ،۱۳۹۳)
- فرضیه هفتم:ترس از ورشکستگی بر عدم تمایل مددجو به اجرای طرح خودکفایی تاثیر معناداری دارد.
ورشکستگی:ورشکستگی، حالت یک تاجر یا شرکتی تجاری است که از پرداخت بدهی‌های خود ناتوان شده و نمی‌تواند تعهدات خود را عملی کند. ورشکستگی و مقررات آن فقط در برگیرنده بازرگانان می‌شود و چنانچه اشخاص عادی قادر به پرداخت بدهی خود نباشند، در اصطلاح به آنان «معسر» گفته می‌شود.(دکتر پاسبان،۱۳۹۲)
دلایل ورشکستگی کارآفرینان :
بیشتر کسب و کارهای جوان و کارآفرینان با ورشکستگی روبرو می‌شوند، می‌توان مجموعه دلایل ذیل را برای این امر برشمرد:
- فقدان سرمایه کافی
- به جریان انداختن ضعیف نقدینگی
- برنامه ریزی نامناسب و ناکافی
- در نظر نگرفتن رقابت
- بازاریابی ضعیف
- نداشتن انعطاف پذیری لازم
- نادیده گرفتن قدم بعدی
- سعی در انجام دادن تمام امور بطور کامل و بی عیب و نقص
- رئیس در حد عالی، کارمندان در حد معمولی
- رشد کنترل نشده(بنی سعید،۱۳۹۰)
به هر حال، آنچه همه‌ی ما درگیر آن هستیم و در زندگی همه‌ی ما اثر منفی گذاشته است و می‌گذارد، نرخ بالای تورم است. همه گرانی در جامعه را احساس می‌کنند و درگیر کاهش مستمر ارزش پول خود هستند. این‌ها از جمله عوارض منفی مهم و فوری افزایش شدید نقدینگی می‌تواند باشد. اگر رشد نقدینگی با رشد اقتصاد، رشد درآمد ملی و رشد درآمد سرانه نیز همراه نشود، نه تنها تورم، کاهش ارزش پول ملی به عنوان عارضه و بیماری‌های مقطعی کماکان نمود پیدا می‌کند و بلکه، هم در کوتاه‌مدت و هم در بلندمدت، به عنوان بیماری مستمر و مزمن در کنار سایر عوارض و بیماری‌های خطرناک مانند پایین آمدن سطح زندگی و رفاه اجتماعی، رکود اقتصاد و تولید، فقر، بیکاری، تبعیض، فساد و وابستگی ادامه خواهد داشت.( برهان،۱۳۹۲)
- فرضیه هشتم:بروکراسی اداری بر عدم تمایل مددجو به اجرای طرح خودکفایی تاثیر معناداری دارد.
بروکراسی، دستگاهی اداری است، یعنی همه ابزار و امکانات دولت مرکزی و محلی. این معنا، مشابه تشریفات زائد است.بروکراسی، نوعی شکل سازمانی است، دارای ویژگی های مشخص از قبیل سلسله مراتب اختیار و  نظام مقررات( ماکس وبر،۱۹۴۷)بوروکراسی(Bureaucracy)از دو بخش bureau به معنی میز و دفتر کار و پسوند cratie به معنی سالاری ایجاد شده‌است. برابر فارسی آن دیوان‌سالاری است. به طور کلی، دیوان‌سالاری یا بوروکراسی به معنی یک سیستم کارکرد عقلانی و قانونمند است. واژه بوروکراسی برای نخستین بار توسط شخصی فرانسوی بنام وینسنت دو گارنی (w:en:Vincent de Gournay) در سال ۱۷۴۵ استفاده شد. او واژه bureau به معنای میز تحریرو دفتر یا اداره، پسوند یونانی cracy را افزودو واژه بروکراسی را به معنای حکومت ادارات ویا حکومت مقامات رسمی بکار برد. در قرن ۱۹ این واژه در آلمان متداول شد (شاید در ارتباط با تغییرات و اصلاحاتی که در دولت و ارتش پروس پس از شکست از ناپلئون بوجود آمده بود و نیزاهمیت نوشته‌های هگل درباره بروکراسی پروس(شبیری، ۱۳۹۲)
نخستین بار، بورو کراسی به عنوان یک پدیده اجتماعی و با توجه به کاربرد عملی آن، به وسیله ماکس وبرمورد استفاده قرار گرفتوبر توجه خود را عمدتآ روی تأثیر سازمانهای بورو کراتیک در ساختار سیاسی جامعه متمرکز کرد. او بیشتر به علت وجودی سازمانها و نحوه اعمال قدرت نظر داشت. وبر اصطلاح بروکراسی را در دو معنی بکار برد:۱- مجموع مقامات اداری ۲-سازمانهای بزرگ رسمی در جامعه امروزی.(شبیری، ۱۳۹۲)
باتوجه به اینکه سرفصل هر بانک در مورد مشاغل خانگی و خرد و دیگر انواع وام به بانکها ابلاغ می شود انتظار داریم در کنار پیگیریهای ما، بانکها نیز پیگیر باشند.بانکها مواردی از این دست را در زمان ابلاغ تسهیلات و سرفصل ها با بانک مرکزی یا بانک متبوع خود مطرح کنند تا کمتر با مشکلات پرداختی مواجه شویم. یکی از مشکلات در این بخش را عدم پرداخت مانده تسهیلات سال قبل از سوی بانک ها دانست و گفت: برخی بانکها در ارائه مانده تسهیلات سال قبل به متقاضیان تمایلی از خود نشان نمی دهند. در حالی که تسهیلات تخصیص یافته باید پرداخته شود. هم اکنون شور و شعفی برای کارآفرینان در دولت یازدهم ایجاد شده که با جبران کمبود نقدینگی می توان این شور را در راه اندازی کسب و کار سوق داد. گرچه بانک ها نیز متاثر از عوامل مختلف یا بروکراسی اداری گزیده شده اند اما اگر بانکها چراغ سبز نشان دهند می توانیم شاهد رونق و شکوفایی اقتصادی باشیم. بانکهای عامل باید پرونده ها را با سرعت بیشتریبررسی کنند و نسبت به وام های خوداشتغالی و مشاغل خانگی و وام های قرض الحسنه به تعهدات خود به دستگاها پایبند باشند. ه منظور ساماندهی عملکرد بانک های استان در بحث ارائه تسهیلات طی دوفرایند که بخشی فردی و بخشی سیستمی است عملکرد بانکها از طریق طراحی سامانه ای رصد می شود. بر همین اساس پروژه فرد متقاضی دریافت تسهیلات از سوی هر دستگاهی از زمان گرفتن مجوز تا هنگام ارائه تسهیلات بانکی رصد می شود این اقدام به منظور آن است که میزان تحقق اشتغال دستگاه های استان مشخص شود. اشتغال و سرمایه گذاری شاخص حیات استان است و بر تمام مسئولان وظیفه است که نسبت به آن حساس باشند.( ایمانی،۱۳۹۲)
۲-۷مدل مفهومی پژوهش:  (منبع: مدل دکتر حسن میرزایی اهرنجانی،۱۳۷۶)
تحلیل مدل:
در این مدل عدم اجرای طرحهای خودکفایی بعنوان متغیر مستقل و عدم رشد فرهنگی مددجویان –تنبلی و تن پروری-مشکلات عدم تامین ضامن برای اخذ وام و سختگیری های بیش از حد بانکها- ترس و هراس مددجویان از اجرای طرح و خودکفا شدن و قطع کمک معیشت- نداشتن مهارت فنی کافی برخی از مددجویان – ترس از شروع کار در محیط و بازاریکه ریسک آن بالا می باشد- طولانی بودن فرایند اخذ وام – عدم بازدهی اقتصادی برخی از طرحهای اجرا شده و نهایتا ورشکستگی و جمع شدن طرح و تورم و رکود حاکم بر جامعه از متغیرهای وابسته بوده که هر کدام به نحوی بر عدم تمایل مددجویان به عدم اجرای طرحهای خودکفایی و اشتغال موثر می باشد که ذیلا به صورت مختصر تضیح داده می شود.شخصی که به هر نحوی تحت حمایت امداد قرار می گیرد مددجو نامیده می شود و مددجویان نه به این دلیل که وضعیت مالی و معیشتی ضعیفی دارند مددجو شناخته می شوند بلکه به این دلیل که عقل معاش ندارند مددجو نامیده شده و قبل از آنکه نیازمند مساعدتهای مالی باشند نیازمند مشاوره شغلی و ایجاد یک شغل پایدار بوده که با کمترین ریسک ممکن امرار معاش خود و خانواده تحت تکفل را تامین نمایند و از حداقل درآمد بهرمند گردند بدیهی است اولین مرحله ورود هر مددجو به خانواده امداد تحت حمایت قرار گیری می باشد شخصی که تحت حمایت امداد قرار گرفت در مرحله دوم برای خود و خانواده اش توسط مددکاران نیاز سنجی و استعداد یابی صورت می گیرد و پس از دارا بودن شرایط اجرای طرح اشتغال به صورت تخصصی به کارشناسان اشتغال معرفی می گردد تا با راهنمایی و مشاوره آنها شغل مورد نظر و رضایت وی مشخص گرددو در این راستا ضمن طی دوره اموزشی لازم گواهینامه ، مجوز و مدرک لازم را سازمانهای زیربط(سازمان فنی و حرفه ای و آموزشگاههای فنی و حرفه ای) کسب و سپس توسط امداد پس از مکان یابی محل اجرای طرح و بازدید های قبل، حین و تایید مکان اجرای طرح مددجو جهت دریافت وام معرفی می گردد .شایان ذکر است کمیته امداد امام (ره) از دو محل وام اشتغال به خانواده ها پرداخت می نماید یکی از طریق خود امداد( صندوق اشتغال نیازمندان امداد ) و یکی نیز از طریق معرفی به بانکهای عامل که از طریق انعقاد تفاهم نامه رئیس کمیته امداد کشور با سرپرستی بانکها در مرکز و ارسال دستور العمل پرداخت برای تمام شعب کمیته های امداد سراسر کشور و شعب بانکهای عامل درشهرستانها صورت می گیرد که عوامل متعددی در عدم تمایل مددجو به دریافت وام اشتغال نقش دارند که به صورت مختصر به توضیح برخی از آنها می پردازیم.
۱-سختگیری بانکها در اخذ ضمانت: بر اساس قانون بانکها برای هر ده میلیون تومان وام یک ضامن اخذ می گردد و سقف وامهای بانکی و امداد تا ۳۰میلیون تومان می باشد که تهیه سه نفر کارمند رسمی دولتی و یا دو نفر ضامن و یک نفر ضامن بازاری که دارای حساب بانکی و جواز کسب معتبر باشد بسیار سخت می باشد بدلیل اینکه اکثر مددجویان از خانواده های ضعیف جامعه می باشند ضامن و یا ضامنین حتی از بستگان نزدیک وی نیز باشند حاضر به ضمانت وی نبوده چرا که چنانچه طرح مددجو با شکست مواجهه شده و یا جمع آوری گردد مددجو توان پرداخت وام را نداشته و ضامنین بایستی آنرا تسویه نمایند به همین دلیل کارمندان دولت که از حقوق پایینی برخوردار هستند حاضر به ضمانت چنین وامهایی با مبلغ بالا و اقساط بلند مدت ( ۶۰ ماهه) ندارند.
۲-تنبلی و تن پروری مددجو: مددجویان چون فاقد عقل معاش کافی هستند لذا معمولا به دلیل عدم ریسک پذیری و عادت به زندگی بخور و نمیر تنبل بوده و معمولا تمایلی به اجرای طرحهای خودکفایی نداشته و تمایلی نشان نمی دهند.
۳-ترس از خودکفا شدن و قطع مستمری: مددجو پس از دریافت وام اشتغال از امداد حداکثر در یک پروسه دو ساله خودکفا خواهد شد و خودکفا شدن یعنی قطع کمک معیشت ( مستمری نقدی ) و لذا اکثر مددجویان ترجیح می دهند تا پایان عمر خویش از کمک معیشت جزیی امداد استفاده نموده ولی وام اشتغال دریافت نکنند.
۴-نداشتن مهارت فنی در بیشتر مددجویان بدلیل پایین بودن سطح تحصیلات شایع می باشد .برخی از مددجویان ممکن است دارای گواهینامه فنی و حرفه ای در شغل مورد نظر باشند اما بدلیل نداشتن ذهن خلاق و بروز بودن اطلاعات از مهارت کافی در رشته های فنی برخوردار نبوده و این عامل دلیلی بر ترس از شروع کار و عدم تمایل مددجویان به اجرای طرحهای خودکفایی و فرار از کار می باشد.
۵-طولانی بودن پروسه های اخذ مجوز و دریافت وام: در بررسی پرونده های مددجویان در خصوص مدت زمان انتظار از هنگام تحویل درخواست تا دریافت وام در برخی از پرونده ها بعضی اوقات این مدت زمان بیشتر از سه ماه می باشد که بدلایل کسب مجوز کسب از اتحادیه ها و اصناف وبعضا اماکن نیروی انتظامی طولانی و پرهزینه بوده و مددجو بدلیل این طولانی و پرهزینه بودن از دریافت وام و ایجاد اشتغال صرفنظر می کند.
۶-برخی از طرحهای اجرا شده از بازدهی اقتصادی کافی برخوردار نبوده و مددجو بدلیل دارا بودن اقساط سنگین وام ، اجاره مکان کسب و تهیه مایحتاج زندگی شخصی خویش و مناسب نبودن محل کسب از لحاظ رونق اقتصادی ورشکست می شود و ناگزیر یا به زندان می رود و یا متواری می شود و این امر سبب می گردد تا مددجو به اجرای طرح تمایل نداشته باشد.
۷-تورم : نوسانات بازار ، تورم و رکود حاکم بر بازار ایران و عدم اطمینان به آینده و اینکه مددجو نمی داند فردا چه خواهد شد سبب پایین آمدد ریسک پذیری مددجو شده و باعث عدم تمایل مددجویان به اجرای طرحهای اشتغال خواهد شد که امید است با توکل به خداوند متعال و تلاش امداد گران و حمایتهای دولت امید و تدبیر در جهت تسهیل در پرداخت وام به مددجویان و ایجاد اشتغال پایدار در جامعه اقدام لازم بعمل آید.
- جمع بندی:
فرایند پذیرش فرد در جامعه نیز معمولا بر محور شغل او گردش می کند همچنین جایگاه و منزلتی که فرد در جامعه به دست می آورد هم مستقیما در رابطه با نقش شغلی اوست . در واقع کار به عنوان یک منبع اقتصادی برای کسب درآمد برای افراد است و بیکاری فقدان چنین منبع ارزشمندی است.(عیسی زاده و دیگران ، ۱۳۹۰)
ایجاد اشتغال یکی از محوری ترین شیوه های مبارزه با فقر و فساد می باشد و اصولاً فراهم کردن بستر اشتغال برای اقشار جوان ، فرصتهای مناسبی چه از جهت رشد استعدادها ، بروز خلاقیتها ، تولید و افزایش اقتصادی رفا ه اجتماعی و …و چه از جهت مبارزه با ناهنجاریها در اختیار جامعه قرار می دهد در ایجاد اشتغال و سرمایه گذاری در مقوله سرمایه گذاری کلان و خرد ، مباحث مختلفی وجود دارد. عده ای اشتغال را زاییده طرق بزرگ راه مبارزه با بیکاری می دانند و گروهی ضمن سرمایه گذاری کلان ، مشاغل کوچک و انفرادی ، خانوادگی و تعاونیها را راه گشا می دانند . درجهان پرتلاطم امروز که بستر اقتصاد برمحور دانش و اطلاعات استوار گردیده قدرت فکر و تدبیر انسانها بیش از هر زمان دیگر از ارزش ویژه ای برخوردار است بگونه ای که دربرخی از نظریه های دانشمندان به این دوره زمانی ، عصر کار آفرینی اطلاق شده است چرا که امروزه توسعه فرهنگی ، اجتماعی ، اقتصادی و سیاسی کشورها در سایه وجود مدیران خلاق و نوآور پیش می رود ، افراد خلاق و ریسک پذیری که با برخورداری از توانایی های بالقوه خود در زمینه های مختلف تغییر و تحول ایجاد می کنند و کار آفرینان خلاق با توسعه فعالیتهای اقتصادی کوچک و کم سرمایه عصر جدیدی را شروع کرده اند این انسانهای با فکر هستند که ارزشها را تغییر می دهند و ماهیت آنها را دچار تحول می نمایند.افزایش جمعیت جوان کشور در سالهای اخیر باعث گردیده تا نرخ بیکاری افزایش و بازار کار دچار عدم تعدل شود و در جهت رفع این مشکل در مرحله اول کار آفرینی به عنوان عامل موثر در تامین اشتغال و در مرحله بعد آموزش وترویج آن می تواند داروی شفابخشی باشد که کمیته امداد امام خمینی (ره) براساس سند توسعه اشتغال کشور و تدوین برنامه پنج ساله چهارم ، توسعه اشتغال را در صدر فعالیت های خود قرارداده است و بحمدا…توفیقات بسیار خوبی را در ایجاد فرصت های شغلی حاصل نموده است.کمیته امداد امام خمینی(ره) به عنوان یکی از نهادهای حمایتی در مقوله اشتغال نیز شیوه های متعددی را تجربه کرده است که یکی از این موارد ایجاد اشتغال به صورت خرد و کوچک بوده است . البته با توجه به نوع پتانسیل ها و شرایط خانوادگی بهترین شیوه را عمل نموده است . اجرای طرحهای اشتغال و مشاغل مختلف به منظور بروز و ظهور استعدادهای نیروهای جوان در ایجاد کار و … از دیگرسیاستهای حوزه اشتغال امداد می باشد.کمیته امداد خدمات فراوانی را در جهت کمک به معیشت محرومین در دستور کار خود قرار داده است. محوری ترین این فعالیتها که در جهت احیاء روحیه خوداتکائی و اعتماد بنفس محرومین و خانواده های تحت حمایت می باشند مقوله اشتغال و خوداتکائی آنها است .
جانسون و روگالی در مطالعه ای تحت عنوان"اعتبارات خرد و کاهش فقر “عنوان می کنند که اگر فقررا به عنوان سطوح پائین درآمد سالانه هر خانوار بشناسیم ،کاهش فقر به معنای افزایش متوسط سطوح درآمد خانوار است. برنامه های تامین مالی خرد آسیب پذیری گرو ه های پایین درآمدی را کاهش داده واز معیشت آنان حمایت می نماید . همچنین موجیب تقلیل آثار ناشی از مرگ های غیر منتظره از قبیل کاهش محصول ،بیماری و دیگر سوانح غیر طبیعی می گرددو در نتیجه بر کاهش فقر مؤثر است . نتایج مطالعات مورد اشاره آنان نشان می دهد که اعطای اعتبارات خرد می تواند منجر به افزایش درآمد خانوارها گردیده و به افزایش فقیر ابزارهایی برای حمایت از امرار معاششان در مقابل شوک ها بدهد.(جانسون و روگالی،۲۰۰۴)
فصل سوم:
روش شناسی پژوهش
۳-۱ مقدمه:
در این فصل به بررسی چگونگی روش تحقیق، گردآوری داده ­ها و تحلیل آن­ها جهت استفاده در راستای فرضیه های تحقیق پرداخته می­ شود. همچنین تعریف وتفصیل مفاهیم اساسی همچون (جامعه آماری، نمونه گیری و…) ارائه گردیده و مفاهیم اساسی فوق برای تحقیق حاضر بررسی می­گردد.

در بسیاری از کاربردها ممکن است چند حسگر که در مجاورت یکدیگر قرار گرفته‌اند اطلاعات مشابهی را گزارش دهند و باعث هدر رفتن انرژی حسگرها شوند. برای مقابله با چنین شرایطی برای هر حسگر حافظه‌ی کوچکی در نظر گرفته‌ شده است که این حافظه حاوی آخرین اطلاعات به دست آمده از همسایگان است. بنابراین هنگامی‌که بسته‌ی داده‌ای به حسگری می‌رسد، قبل از ارسال، با مقادیر ذخیره شده در حافظه مقایسه می‌شود و با توجه به کاربرد درباره‌ی ارسال بسته تصمیم‌گیری می‌شود. اگر اختلاف مقادیر بسته‌ی‌ داده و حافظه از مقدار آستانه‌ی از پیش تعیین شده بیشتر باشد، بسته ارسال می‌شود و در غیر اینصورت فقط برای به‌روز کردن حافظه استفاده می‌شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

.

چکیده‌ی فصل سوم

در این فصل شرایط در نظر گرفته شده برای شبکه‌های حسگر مورد مطالعه و بررسی این پژوهش مطرح شد. گام‌های الگوریتم و جزئیات مربوط به هرگام بیان گردید. نیاز به استفاده از یکی از الگوریتم‌های تکاملی منجر به ارائه و بررسی الگوریتم PSO در این فصل شد. عوامل مشترک و تأثیر گذار بر عمر شبکه بیان شد. در فصل بعد پیاده سازی الگوریتم پیشنهادی با بهره گرفتن از نرم‌افزارهای شبیه‌سازی بررسی خواهد شد.
فصل چهارم
شبیه‌سازی و اجرای الگوریتم یشنهادی

۴ شبیه‌سازی و اجرای اگوریتم پیشنهادی

در این فصل ابزارها و نرم افزارهایی که در پیاده‌سازی الگوریتم مسیریابی پیشنهادی به کار رفته‌اند بررسی شده است.همچنین نحوه‌ی طراحی پروتکل مسیریابی و اجرای آن ارائه شده است.

۴-۱ نرم‌افزارهای شبیه‌سازی شبکه‌های حسگر بی‌سیم

در این قسمت توضیح کوتاهی درباره‌ی شبیه‌سازهای شبکه‌های حسگر بی‌سیم ارائه شده است و دلایل انتخاب نرم افزار NS-2^[35] برای شبیه‌سازی الگوریتم پیشنهادی این پژوهش مطرح شده‌ است.
NS-2 نسخه دوم شبیه‌ساز NS می‌باشد که در سال ۲۰۰۷منتشر گردید]۳۳[. این شبیه‌ساز به عنوان استانداردترین شبیه‌ساز در زمینه‌ی شبکه‌های بی‌سیم و غیر بی‌سیم به حساب می‌آید. NS-2 شبیه‌ساز شیء‌‌گرایی است که بر اساس دو زبانC++ و^[۳۶]oTcl طراحی شده است.
شبیه‌ساز جاوا (J-Sim) یکی‌دیگر ازمعروف‌ترین شبیه‌سازها در بحث شبکه‌های حسگر بی‌سیم می‌باشد که در سال ۲۰۰۷‌ معرفی شد]۳۴[. این شبیه‌ساز بر اساس معماری اجزای مستقل طراحی گردیده و از دو زبان Java و oTcl استفاده می‌کند. این شبیه‌ساز بر پایه‌ی اجزای مستقلی است که این اجزای مستقل با ارسال و دریافت اطلاعات از طریق کانال‌های ارتباطی با هم در ارتباط هستند.
SENSE^[37] شبیه‌ساز دیگری است که بر خلاف NS-2 و J-Sim مخصوص شبیه‌سازی شبکه‌های حسگر بی‌سیم طراحی گردیده است]۳۵[. SENSE فقط از زبان C++ استفاده می‌کند و واسط کاربری آن فایل متنی است.همچنین نتایج شبیه‌سازی را در یک فایل متنی قرار می‌دهد.
جدول ۴-۱ به صورت خلاصه ویژگی‌های سه شبیه‌ساز معرفی شده را نشان می‌دهد. در این پژوهش از شبیه‌ساز NS-2 برای پیاده‌سازی الگوریتم پیشنهادی استفاده شده است.
جدول۴-۱٫ مقایسه‌ی شبیه‌سازهای شبکه‌های حسگر بی‌سیم

می باشد . کارایی واحد j ام به صورت زیر محاسبه می شود :

(۱)
که u_r و v_i به ترتیب وزن های خروجی و ورودی واحد j ام می باشند .
برای ساختن مدل ، فرض کنید n واحد تصمیم گیرنده (DMU) موجود است و هدف ارزیابی واحد تحت بررسی ( واحد صفر یا واحد تصمیم گیرنده^[۳۱] ) است ، که ورودی های x_{10 ،} x₂₀ ، … و x_m0 را برای تولید y₁₀ ، y₂₀ ، و … y_s0 به مصرف می رساند .

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

حال برای واحد صفر ، یک واحد مجازی می سازیم که ورودی وخروجی آن به صورت زیر است:
(۲)
(۳)
که v_i وزن های ورودی و u_r وزن های خروجی واحد مجازی است ، که در واقع متغیرهای تصمیم مدل بوده و هدف تعیین آن هاست . ]۱[
حال می خواهیم مقادیر v_i و u_r را برای واحد مجازی صفر ( واحد تحت بررسی ) طوری انتخاب کنیم که کارایی آن ماکسیمم شود ، یعنی :

(۴)
در مدل فوق اگر u_r ها خیلی بزرگ و v_i ها خیلی کوچک باشند ، آنگاه مقدار نسبت ها می تواند نامحدود وبی نهایت گردد. برای جلوگیری از ایجاد چنین مشکلی تمامی نسبت ها (کارایی همۀ واحدها) را کوچکتر یا مساوی یک درنظر می گیرند وبه عنوان محدودیت وارد مدل می کنند. با توجه به توضیحات فوق مدل کلی CCR در فرم کسری به صورت زیر در می آید :

(۶)
(۵)
۲-۷-۱-۲- مدل CCR در فرم خطی
برای تبدیل مدل کسری CCR ، به یک مدل برنامه ریزی خطی ، چارنز، کوپر و رودز دو شیوه ، را به کار گرفته اند. درشیوه اول مخرج کسر را ثابت درنظر گرفته وصورت آن را حد اکثر می نمایند. مدل حاصل از این شیوه را مدل ورودی محور (نهاده گرا) می نامند. درشیوه دوم صورت کسر را ثابت نگهداشته ومخرج آن را حد اقل می کنند. مدل حاصل از این شیوه را مدل خروجی محور (ستاده گرا) می گویند.]۱[
۲-۷-۱-۳- مدل CCR ورودی محور
مدل های ورودی محور دریک تقسیم بندی به دو گروه مدل های مضربی ومدل های پوششی تقسیم می شوند، که درادامه به تشریح آن ها می پردازیم.
۲-۷-۱-۴- مدل مضربی^[۳۲] CCR ورودی محور
دراین روش برای تبدیل مدل نسبت CCR به مدل برنامه ریزی خطی ، مخرج کسر را معادل یک، قرار می دهیم وصورت کسر را ماکسیمم می نماییم. بدین ترتیب مدل به صورت زیر درمی آید:

۲-۷-۱-۵- مدل پوششی^[۳۳] CCR ورودی محور
قبلا مدل مضربی CCR ورودی محور به صورت زیر ارائه گردید :

درمدل فوق برای هر واحد تصمیم گیرنده، باید یک محدودیت (قید) نوشته شود. به این ترتیب ، یک مدل برنامه ریزی خطی به دست خواهد آمد که تعداد محدودیت های آن از تعداد متغیر هایش بیشتر است. ازآن جا که حجم عملیات در روش سیمپلکس برای حل مسایل برنامه ریزی خطی بیشتر وابسته به تعداد محدودیت ها است تا تعداد متغیرها . به همین دلیل از مدل دوگان^[۳۴] (ثانویه) مسئلۀ فوق استفاده می شود که نیازمند حجم عملیات کمتری است.
برای تبدیل مدل اولیۀ فوق به مدل دوگان ، متغیر متناظر با محدودیت (۱ ) را درمسئلۀ دوگان با θ و متغیر های متناظر با محدودیت های ( ۲ ) را با jλ نشان می دهیم. مدل ثانویه (دوگان) به صورت زیر در خواهد آمد :

(۳)
(۴)
مدل فوق با تغییر اندکی به صورت زیر در می آید. این مدل رافرم پوششی مدل CCR ورودی محور می نامند .

(۵)
(۶)
دقت کنید که در مدل اولیه ، m ورودی و s خروجی و n واحد تصمیم گیرنده وجود داشت ، که براساس آن مسأله دوگان دارای (m+1 ) متغیر است که تعداد محدودیت های آن کمتر از مسأله اولیه و در نتیجه حل آن مستلزم حجم عملیات کمتری است . مدل پوششی همان دوگان مدل اولیه است .
۲-۷-۱-۶- مدل CCR خروجی محور^[۳۵]
دریک مدل خروجی محور ، یک واحد درصورتی ناکارا است که امکان افزایش هر یک از خروجی ها بدون افزایش یک ورودی یا کاهش یک خروجی دیگر وجود داشته باشد.
مدل نسبت ( کسری ) CCR را که درابتدا توضیح داده شد، دوباره به شرح زیر می نویسیم:

(۱)
(۲)
در مدل CCR خروجی محور، برای خطی کردن مدل غیرخطی^[۳۶] فوق صورت کسر را برابر ۱ می گیرند ومخرج آن را می نیمم می کنند. بدین ترتیب مدل ها به صورت زیر در می آیند:
۲-۷-۱-۷- مدل مضربی CCR خروجی محور

(۳)
(۴)
۲-۷-۱-۸- مدل پوششی CCR خروجی محور